Condizioni generali d'uso

1. Oggetto

Le presenti condizioni generali d'uso (di seguito le « CGU ») disciplinano l'accesso e l'utilizzo dell'applicazione KronDesk (di seguito il « Servizio »), edita dal gestore di KronDesk (di seguito l'« Editore »), accessibile all'indirizzo krondesk.ch o tramite le applicazioni mobili (Play Store, App Store) quando disponibili.

Creando un account o utilizzando KronDesk, voi (di seguito l'« Utente ») accettate senza riserve le presenti CGU.

2. Descrizione del Servizio

KronDesk è un'applicazione web e mobile destinata alle imprese artigianali e di cantiere (elettricisti, pittori, muratori, ecc.). Essa consente:

• agli operai di timbrare le proprie ore di lavoro in tempo reale o tramite inserimento manuale;
• di monitorare progetti/cantieri, pause, pasti e spese professionali;
• di richiedere e gestire le ferie;
• di gestire il materiale tramite codici QR;
• al titolare / alla segretaria di convalidare le ore ed esportare rapporti PDF/CSV;
• di ricevere notifiche push (promemoria, convalide, avvisi di budget).

Il Servizio è fornito in modalità SaaS (Software as a Service) — non è richiesta alcuna installazione locale.

3. Registrazione e account

La registrazione è aperta ai professionisti maggiorenni che agiscono per conto di un'impresa. Il titolare crea l'account dell'organizzazione e successivamente invita i propri dipendenti (apprendisti dai 15 anni nell'ambito di un contratto di tirocinio svizzero).

L'Utente si impegna a fornire informazioni esatte, a mantenerle aggiornate e a conservare riservata la propria password. Qualsiasi utilizzo dell'account si presume effettuato dal suo titolare.

L'Editore si riserva il diritto di sospendere o eliminare un account in caso di grave inadempimento delle presenti CGU, senza preavviso né rimborso.

4. Tariffe e pagamento

Il Servizio è proposto secondo i seguenti piani:

• Prova gratuita — 60 giorni, senza carta di credito richiesta
• Solo — CHF 19.— / mese, 1 utente
• Pro — CHF 49.— / mese, fino a 4 utenti
• Pro+ — CHF 49.— / mese + CHF 9.— per utente supplementare / mese

Le tariffe sono indicate in franchi svizzeri (CHF), IVA esclusa. Il pagamento avviene tramite fattura (QR-fattura svizzera), con cadenza trimestrale per impostazione predefinita o annuale. La fatturazione è ricorrente e l'abbonamento si rinnova tacitamente, salvo disdetta da parte dell'Utente dal proprio spazio impostazioni.

In caso di mancato pagamento, l'Editore si riserva il diritto di sospendere l'accesso al Servizio dopo un preavviso di 7 giorni via email.

5. Obblighi dell'Utente

L'Utente si impegna in particolare a:

• utilizzare il Servizio unicamente nell'ambito di un rapporto di lavoro legale;
• non inserire dati falsi o fraudolenti, in particolare riguardo alle ore lavorate o alle spese dichiarate;
• rispettare il diritto del lavoro applicabile (in particolare la LL in Svizzera);
• non utilizzare il Servizio a fini illeciti, né tentare di aggirarne i meccanismi di sicurezza;
• non riprodurre, modificare, decompilare o ridistribuire in tutto o in parte il Servizio.

Il titolare è responsabile della conformità dell'utilizzo di KronDesk all'interno della propria organizzazione, in particolare dell'informazione preventiva e del consenso dei propri dipendenti al trattamento dei loro dati.

6. Disponibilità del Servizio

L'Editore si adopera al massimo per offrire un Servizio disponibile 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, senza tuttavia garantire una disponibilità assoluta. Possono verificarsi interruzioni per manutenzione, aggiornamenti o casi di forza maggiore (indisponibilità di un subappaltatore tecnico).

Il Servizio è fornito « così com'è » (as is), senza garanzia quanto all'idoneità a un uso particolare. L'Utente è responsabile dell'export regolare dei propri dati per assicurarne il backup.

7. Proprietà intellettuale

L'insieme degli elementi che compongono il Servizio (codice sorgente, design, loghi, marchi, documentazione) è di proprietà esclusiva dell'Editore o dei suoi aventi diritto. Qualsiasi riproduzione, rappresentazione o sfruttamento senza previa autorizzazione scritta è rigorosamente vietato.

Dati dell'Utente: i dati inseriti dall'Utente (ore, progetti, spese, ecc.) restano di proprietà dell'Utente. L'Editore non acquisisce alcun diritto di proprietà su tali dati; esso li ospita e li tratta unicamente alle finalità descritte nell'informativa sulla privacy.

8. Dati personali

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall'informativa sulla privacy di KronDesk, che costituisce parte integrante delle presenti CGU. L'Utente riconosce di averla letta e accettata.

9. Limitazione di responsabilità

Nella misura consentita dal diritto applicabile, la responsabilità totale dell'Editore nei confronti dell'Utente, per qualsiasi causa, è limitata all'importo delle somme effettivamente versate dall'Utente per i 12 mesi precedenti il fatto generatore di responsabilità.

L'Editore non può essere ritenuto responsabile:

• degli errori di inserimento commessi dall'Utente o dai suoi dipendenti;
• di perdite finanziarie indirette (mancato guadagno, perdita di opportunità, danno all'immagine);
• dell'indisponibilità del Servizio dovuta a un fornitore terzo (ISP, hosting provider, operatore push);
• dell'uso fraudolento del Servizio da parte di un dipendente contro il proprio datore di lavoro o viceversa.

10. Disdetta

Da parte dell'Utente: in qualsiasi momento, senza spese, dallo spazio impostazioni o via email. La disdetta ha effetto al termine del periodo di fatturazione in corso. Nessun rimborso è dovuto per un periodo iniziato.

Da parte dell'Editore: in caso di grave inadempimento dell'Utente (mancato pagamento, uso fraudolento, violazione delle CGU), con ragionevole preavviso via email.

In caso di disdetta, i dati dell'Utente vengono conservati per 90 giorni al fine di consentire un eventuale ripristino, quindi eliminati definitivamente (salvo obbligo legale di conservazione, cfr. informativa sulla privacy).

11. Modifiche delle CGU

L'Editore si riserva il diritto di modificare le presenti CGU in qualsiasi momento. Qualsiasi modifica sostanziale sarà notificata via email agli Utenti almeno 30 giorni prima della sua entrata in vigore. Il proseguimento dell'utilizzo del Servizio dopo tale data vale come accettazione delle nuove CGU.

12. Diritto applicabile e foro competente

Le presenti CGU sono soggette al diritto svizzero, ad esclusione delle norme sul conflitto di leggi. Qualsiasi controversia relativa alla loro formazione, esecuzione o interpretazione sarà portata dinanzi ai tribunali competenti del Cantone di Friburgo, Svizzera, fatte salve le disposizioni legali imperative applicabili ai consumatori.

13. Contatto

Per qualsiasi questione relativa alle presenti CGU, al vostro abbonamento o a una controversia:

• Email: contact@krondesk.ch